AI verandert hoe mensen zoeken en vinden
Lang was Google het enige dat telde als het ging om vindbaarheid. Maar de manier waarop mensen informatie opzoeken verandert snel. Steeds meer jongeren gebruiken TikTok of Instagram als zoekmachine. En tools als ChatGPT, Gemini en andere AI’s winnen razendsnel terrein.
In Nederland groeide het gebruik van generatieve AI van 600.000 naar ruim 3 miljoen gebruikers in één jaar. De kans is groot dat het inmiddels richting de 5 miljoen gaat. Mensen gebruiken AI om informatie te vinden, problemen op te lossen en keuzes te maken – inclusief zakelijke beslissingen.
Dat betekent dat je online vindbaarheid niet langer alleen over zoekmachines gaat. Als jouw bedrijf in geen enkele AI-context wordt genoemd, mis je een steeds groter deel van je potentiële klanten.
Waarom kiest AI voor de ander en niet voor jou?
Een AI als ChatGPT baseert zijn antwoorden op wat hij weet: teksten, context, en associaties. Als jij goed zichtbaar bent op meerdere plekken online – met heldere content, duidelijke expertise en herkenbare positionering – is de kans groter dat jouw naam opduikt.
Maar er is meer. AI kijkt ook naar toon en stijl. Stel dat een vraag draait om een creatieve oplossing voor een jong publiek. Dan kiest AI eerder voor een bedrijf dat zich profileert als ‘fris, innovatief en vernieuwend’. Heb jij jezelf online gepositioneerd als ‘ervaren, betrouwbaar en zakelijk’? Dan past jouw profiel simpelweg niet bij de vraag – zelfs als je de klus perfect zou kunnen klaren.
Het gaat dus niet alleen om wát je aanbiedt, maar ook om hoe je het presenteert.
SEO is niet dood maar verandert wél
SEO, zoals je dat kent, blijft belangrijk. Zoekmachines als Google blijven voorlopig dominant. Maar traditionele SEO is niet langer genoeg. Je moet je nu ook richten op Generative Engine Optimization (GEO) – vindbaarheid binnen AI-systemen.
Dat betekent:
- Context creëren: Zorg dat AI weet wie je bent en wat je doet. Dat doe je door waardevolle, inhoudelijke content te publiceren – niet alleen op je eigen site, maar ook op externe platforms, vakblogs en sociale media.
- Vragen beantwoorden zoals jouw doelgroep ze stelt: AI’s houden van concrete, duidelijke antwoorden. Gebruik daarom de woorden en vragen die je klanten zélf gebruiken.
- Consistentie in tone-of-voice en positionering: Als jouw bedrijf de ene keer creatief en eigenzinnig klinkt, en de andere keer formeel en afstandelijk, dan snapt een AI niet goed waar je voor staat.
- Technische basics niet vergeten: Titles, headers, meta descriptions, alt-teksten – al die dingen die je SEO-consultant je ooit vertelde, blijven óók voor AI belangrijk.
Wat kun jij nú doen?
- Maak content met een doel
- Geen vage blogs vol buzzwords, maar artikelen die echte vragen beantwoorden. Wat willen jouw klanten écht weten? Waar zoeken ze hulp bij?
- Verspreid je zichtbaarheid
- Als jouw expertise alleen te vinden is op je eigen website, ben je moeilijker te detecteren door AI’s. Zorg dat je genoemd wordt op relevante websites, podcasts, artikelen en platforms.
- Check hoe AI jou ziet
- Vraag het gewoon. Stel een vraag aan ChatGPT over jouw vakgebied en kijk welke namen hij noemt. Staat jouw naam erbij? Zo niet, onderzoek waarom.
- Pas je strategie aan op doelgroep en context
- Misschien ben jij de perfecte keuze voor een klantvraag, maar straalt jouw content dat ook uit? AI’s maken associaties op basis van taalgebruik, thematiek en voorbeelden. Zorg dat jouw profiel past bij de context waarin je gevonden wil worden.
De toekomst van online zichtbaarheid is hybride
Het draait niet meer alleen om Google. Niet alleen om keywords. En ook niet alleen om content. Het gaat om een samenhangende strategie waarin SEO, AI, social media en contentmarketing samenkomen.
Als je daar nu al op inspeelt, heb je een enorme voorsprong. Want hoewel AI steeds slimmer wordt, geldt nog steeds: wat je erin stopt, bepaalt wat je eruit haalt. En dus is er ruimte om invloed uit te oefenen.
Laat je niet afschrikken door de snelheid van technologische ontwikkelingen. Zie het als een kans om je digitale strategie te herijken. Want wie nu zorgt voor een heldere, consistente, menselijke online aanwezigheid – wordt straks gewoon gevonden. Door mensen én door AI.
Tip: wil je weten hoe jouw bedrijf scoort bij AI’s zoals ChatGPT? Stel een vraag die jouw klant zou stellen en kijk welke bedrijven worden genoemd. Geen paniek als je er niet tussen staat, zie het als een startpunt.
